Chez Everlance, notre objectif est de simplifier le suivi du kilométrage pour les conducteurs. Voici comment notre système de suivi fonctionne et ce que les conducteurs peuvent faire pour éviter les problèmes :
Comment Everlance suit le kilométrage
Suivi automatique : Activer la détection automatique depuis l'écran d'accueil active en toute transparence le suivi des trajets en arrière-plan de l'appareil du conducteur, en utilisant la technologie GPS dès qu'un mouvement est détecté à environ 8 km/h. Avec cette fonctionnalité activée, l'application détecte sans effort quand les trajets commencent et se terminent, garantissant un suivi fluide et précis.
Début et arrêt manuels : Les conducteurs qui souhaitent plus de contrôle peuvent opter pour un suivi manuel en appuyant simplement sur le '+' en bas de leur écran et en sélectionnant 'Commencer le suivi'. Bien qu'Everlance continue de suivre la localisation en arrière-plan, les conducteurs ont l'autonomie de décider quand commencer et arrêter l'enregistrement des trajets.
Saisie manuelle : Alternativement, les conducteurs peuvent entrer manuellement les détails du trajet dans l'application s'ils préfèrent ne pas utiliser le suivi automatique ou si un trajet n'est pas enregistré. Les administrateurs peuvent facilement identifier les trajets ajoutés manuellement sur le tableau de bord de l'équipe.
Prévenir les problèmes de suivi
Rencontrer des problèmes de suivi peut être frustrant pour les conducteurs, mais nous sommes là pour aider. Voici ce que les conducteurs peuvent faire :
Nos articles du Centre d'aide sont toujours un excellent point de départ pour résoudre les problèmes de suivi.
- Conseils professionnels sur le suivi: Comment configurer le suivi des trajets
- Pourquoi mon trajet n'est-il pas enregistré?
Liste de contrôle du suivi : Si les conducteurs rencontrent des problèmes, ils peuvent vérifier leur liste de contrôle du suivi dans l'application. Ils doivent s'assurer que tous les éléments ont une coche verte. Si un problème est détecté, appuyer sur "RÉSOUDRE" peut le résoudre, ce qui peut impliquer l'ajustement des paramètres du téléphone.
En suivant ces étapes, les conducteurs peuvent garantir un suivi fluide du kilométrage avec Everlance. Si les conducteurs ont besoin d'une assistance supplémentaire, notre équipe de support est toujours disponible pour aider.
Assistance clientèle
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