Nous sommes ravis de vous compter parmi nos membres Premium, mais nous comprenons que parfois les choses changent ! Si vous n'avez plus besoin de votre abonnement Everlance, vous pouvez configurer l'annulation de votre abonnement à la prochaine date de renouvellement (ainsi, vous ne serez plus facturé à l'avenir).
Pour annuler votre abonnement Premium, commencez par sélectionner votre appareil :
Étape 1 : Appuyez sur l'icône 'Paramètres' dans le coin supérieur droit de votre écran.
Étape 2 : Appuyez sur 'Gérer votre compte'.
Étape 4 : L'application vous redirigera ensuite pour annuler via Apple ID ou directement via Everlance, selon votre méthode d'achat.
Une fois que vous avez terminé les étapes pour annuler via le tableau de bord ou l'App Store, vous recevrez un e-mail de confirmation similaire à celui-ci :
Quelques points à retenir :
- Les abonnements Everlance se renouvellent automatiquement, sauf si l'utilisateur annule son abonnement depuis son compte, au moins 7 jours avant la date de renouvellement.
- Après l'annulation de votre abonnement Everlance, vous recevrez un e-mail de confirmation à l'adresse e-mail associée à votre compte, peu de temps après l'annulation.
Étape 1 : Connectez-vous à votre compte sur le Tableau de Bord Web.
Étape 2 : Cliquez sur 'Paramètres' dans le menu de gauche.
Étape 3 : Cliquez sur 'Gérer l'abonnement'.
Étape 4 : Sous 'Statut de l'abonnement', cliquez sur les 3 points pour afficher 'Annuler'.
Étape 5 : Cliquez sur 'Annuler'.
Étape 6 : Entrez votre mot de passe actuel et cliquez sur 'Annuler'.
Quelques points à retenir :
- Les abonnements Everlance se renouvellent automatiquement, sauf si l'utilisateur annule son abonnement depuis son compte, au moins 7 jours avant la date de renouvellement.
- Après l'annulation de votre abonnement Everlance, vous recevrez un e-mail de confirmation à l'adresse e-mail associée à votre compte, peu de temps après l'annulation.
Étape 7 : Votre avis est très important pour nous ! Après avoir annulé, vous serez invité à remplir un court sondage. Nous aimons entendre nos clients et apprendre comment améliorer nos produits. Merci pour votre temps. :)
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