En tant que conducteur, il est important de savoir quoi faire si votre rapport est signalé ou rejeté automatiquement. Ces statuts vous indiquent quand il y a un problème qui doit être corrigé avant que votre rapport puisse être approuvé. Voici un guide rapide sur ce que ces statuts signifient et comment les gérer.
Pour commencer, sélectionnez votre appareil :
Qu'est-ce qu'un rapport signalé ?
Un rapport signalé indique que votre rapport nécessite une révision et des mises à jour avant qu'il ne puisse être approuvé. En haut de votre rapport, vous verrez un message qui dit, 'Votre rapport a été signalé.' Ici, vous trouverez l'option 'Voir les signalements.' Vous pouvez également vérifier les raisons du signalement dans la section ‘Activité’ du rapport.
Une fois que vous comprenez pourquoi votre rapport a été signalé, vous pouvez appuyer sur 'Désenvoyer' dans le coin supérieur droit de votre écran.
Apportez les modifications nécessaires au rapport, comme supprimer ou modifier le voyage ou la dépense signalée. Lorsque vous êtes prêt, renvoyez votre rapport.
Qu'est-ce qu'un rapport rejeté automatiquement ?
Un rapport rejeté automatiquement signifie qu'il y a un problème avec le rapport qui empêche son approbation. En haut, vous verrez un message disant “Votre rapport a été rejeté.” Sous ce message, il y a un lien vers 'Voir et corriger les problèmes,' que vous pouvez également trouver dans la section 'Activité' de l'application.
Une fois que vous comprenez la raison du rejet, vous pouvez apporter les modifications nécessaires à vos voyages et/ou dépenses. Ensuite, cliquez sur 'Renvoyer'.
Qu'est-ce qu'un rapport signalé ?
Un rapport signalé indique que votre rapport nécessite une révision et des mises à jour avant qu'il ne puisse être approuvé. En haut de votre rapport, vous verrez un message disant, 'Votre rapport a été signalé.' Ici, vous trouverez l'option de 'Voir les signalements.'
Un tiroir s'ouvrira sur le côté droit de l'écran où vous pourrez revoir pourquoi votre rapport a été signalé.
Une fois que vous comprenez la ou les raisons des signalements, vous pouvez désenvoyer votre rapport, apporter les modifications nécessaires à vos voyages et/ou dépenses, puis renvoyer le rapport.
Qu'est-ce qu'un rapport rejeté automatiquement ?
Un rapport rejeté automatiquement signifie qu'il y a un problème avec le rapport qui empêche son approbation. En haut, vous verrez un message qui dit, 'Votre rapport a été rejeté. Sous ce message, il y a un lien vers 'Voir la ou les raisons du rejet.'
Un tiroir s'ouvrira sur le côté droit de l'écran où vous pourrez revoir pourquoi votre rapport a été rejeté.
Une fois que vous comprenez la ou les raisons du rejet, vous pouvez apporter les modifications nécessaires à vos voyages et/ou dépenses. Ensuite, vous pouvez renvoyer votre rapport.
Assistance clientèle
Vous avez des questions ? Nous adorons vous entendre !
Email : Support@Everlance.com
Téléphone : (872) 814-6308 États-Unis
(877) 704-2687 Canada
Nos heures de bureau sont de 9h à 17h du lundi au vendredi et de 9h à 13h EST le week-end.
Commentaires
0 commentaire
Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.