Si acabas de empezar a usar Everlance a través de tu empresa, es posible que te preguntes qué pasos seguir para asegurarte de que tu cuenta esté lista para usar. Por eso hemos creado una serie de bienvenida en 3 partes para guiarte en el proceso de configuración. Haz clic aquí para seguir nuestra serie de bienvenida y empezar.
Pasos clave para asegurarte de que estás configurado correctamente:
1. Verifica tu rastreador
Asegúrate de que tu rastreador tenga todos los permisos necesarios para capturar tus viajes con precisión.
- Ve a Cuenta (en la esquina superior derecha de tu pantalla) > Configuración del rastreador > Lista de verificación del rastreador y confirma que haya marcas de verificación verdes junto a cada elemento.
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Abre la aplicación al menos una vez a la semana (o con mayor frecuencia) para garantizar su buen funcionamiento.
2. Envía documentos de cumplimiento
Si tu empresa requiere documentos de cumplimiento, puedes enviarlos de la siguiente manera:
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Ve a Cuenta (en la esquina superior derecha de tu pantalla) > Cumplimiento.
Sube tu declaración de seguro y tu licencia de conducir directamente desde allí.
3. Configura el depósito directo
Si tu empresa te reembolsa a través de Everlance, necesitarás configurar el depósito directo:
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Sigue estos pasos para completar la configuración del depósito directo y garantizar reembolsos puntuales.
¿Por qué completar la serie de bienvenida?
Recomendamos encarecidamente que dediques tiempo a completar nuestra serie de bienvenida. Esto te ayudará a:
- Configurar correctamente tu cuenta.
- Aprender a rastrear el kilometraje y usar herramientas especiales para ahorrar tiempo al registrar y clasificar viajes y gastos.
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Entender cómo enviar informes y realizar un seguimiento de su estado para recibir reembolsos.
Soporte al cliente:
¿Tienes alguna pregunta? ¡Nos encantaría saber de ti! Consulta nuestro centro de ayuda en https://help.everlance.com.
Email: support@everlance.com
Teléfono: (872)814-6308 USA - (877)704-2687 CAN
Nuestro horario de oficina es de 9 a.m. a 5 p.m. de lunes a viernes y de 9 a.m. a 1 p.m. EST los fines de semana.
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